تجاوز إلى المحتوى الرئيسي
مفتوح اليوم: 10 صباحاً - منتصف الليل جمعة

التسهيلات والخدمات

واى فاى مجانى
مواقف السيارات وخدمة صف السيارات - فاليه
ابحثوا عن وجهتكم
التسهيلات لذوي الاحتياجات الخاصة
غرف الصلاة
إسعافات أولية

مكاتب خدمة الضيوف

لدينا مكتبان لخدمات الزوار والمساعدة في جميع الاستفسارات. 
يقع هذان المكتبان في الطابق G (مقابل مقهى Paul) والطابق L2 (مقابل شانيل). 
يسعد سفراء خدمة الضيوف مساعدتكم إذا كانت لديكم استفسارات أو طلبات أثناء زيارتكم.

حافلة غاليريا المكوكية (موسمية)

نسير خدمة حافلات مكوكية فاخرة مخصصة لتسهيل التنقل بين الغاليريا وموانئ أبوظبي وعدد من الفنادق في جزيرة السعديات وعلى طول كورنيش أبوظبي.
للحصول على الجدول الزمني للرحلات ومعلوماتها، يرجى الاطلاع هنا.
تشمل محطات الحافلات المكوكية على الكورنيش – باب القصر، وغراند حياة، وفندق كونراد برج الاتحاد، وسانت ريجيس أبو ظبي.
الفنادق في  السعديات – جميرا في السعديات، وبارك حياة، وريكسوس السعديات، والسعديات روتانا.

تخزين البضائع

"تقدم الغاليريا منطقة تخزين مخصصة للزوار.
يستطيع الزوار تخزين ما يصل إلى 3 أكياس تسوق مقابل 50 درهماً إماراتياً بينما يستمرون في التسوق أو في تناول الطعام داخل المركز التجاري. 
يرجى توجيه الاستفسارات إلى مكتب خدمات الضيوف في الطابق G (مقابل مقهى Paul Café) للحصول على هذه الخدمة. 
يرجى الملاحظة: الدفع بالبطاقة فقط."

وسائل تسهيل التنقل

"باستطاعة الزوار حجز أو طلب وسائل تسهيل التنقل مثل الكراسي المتحركة وإطارات المشي والدراجات الكهربائية، أوعربات الأطفال لاستخدامها أثناء زيارتهم. هذه الخدمة مجانية. 
سوف يطلب من الضيف بطاقة تعريف ورقم هاتف للاتصال عند استعارة الوسيلة.  
يمكن  الحجز عبر تطبيق The Galleria على الهاتف المحمول أو عن طريق طلب الخدمة من أي من مكتبي خدمة الضيوف."

بطاقة VIP الغاليريا

يتيح برنامج VIP Pass ( بطاقة كبار الشخصيات) للضيوف الوصول إلى عدد من الخصومات والعروض الحصرية عبر متاجر التجزئة والمطاعم في الغاليريا. يمكن للضيوف التسجيل للحصول على بطاقة VIP PASS عبر تطبيق الهاتف المحمول الخاص بالغاليريا. ويمكن لتجار التجزئة الذين يرغبون في الاستفادة من هذه الفرصة والمشاركة في برنامج VIP Pass التواصل مع Journey عبر jfeng@amrc.ae

بطاقة هدايا الغاليريا

تعد بطاقة هدايا الغاليريا وسيلة ممتازة لإهداء أحد أحبائكم ومكافأة الموظفين. تُقبل بطاقة الهدايا في جميع المتاجر والمطاعم وأماكن الترفيه في جميع أنحاء الغاليريا، وتوفر هدية الاختيار، ومع أكثر من 80 علامة تجارية ومفهومًا حصريًا، من المؤكد أنكم ستجدون شيئًا مميزًا. يمكن شراء بطاقات الهدايا الفردية مباشرة من مكاتب خدمات الضيوف لدينا. شراء بطاقات هدايا الشركات متوفرة أيضاً. يرجى التواصل مع Corporategiftcard@thegalleria.ae للاستفسار والطلب.

تطبيق "غاليريا موبايل"

"يستطيع الضيوف الذين قاموا بالتسجيل على تطبيق الهاتف المحمول الوصول بسهولة إلى أحدث الفعاليات والعروض والتحديثات بالإضافة إلى برنامجنا - في آي بي باس -  VIP Pass الذي يفتح الوصول الى العروض الحصرية من العلامات التجارية في الغاليريا. 

تشمل ميزات تطبيق الهاتف المحمول ما يلي: بطاقة - في آي بي باس -  VIP Pass الرقمية مع عروض حصرية : 
حجز موقف للسيارة لتتمكنوا من  التخطيط لرحلتكم وركن سيارتكم  كما يجب.
حجز مسبق للخدمات المجانية بما في ذلك الكراسي المتحركة والدراجات الكهربائية وعربات الأطفال.
وظيفة الملاحة داخل الغاليريا لمساعدة الضيوف في العثور على المتاجر المفضلة لديهم.
قائمة بجميع الأحداث والعروض والحملات في متناول اليد."

خدمة الاتصال اللاسلكي بالإنترنت عبر تقنية واي فاي مجاناً

تتوفر خدمة الواي فاي المجانية لجميع الضيوف في الغاليريا. يمكن للضيوف الوصول إلى شبكة الاتصال اللاسلكي عن طريق اختيار The Galleria والتسجيل للاتصال.

المفقودات

يتم تسجيل جميع العناصر التي تم العثور عليها في الغاليريا وادراجها في قائمة وتخزينها لفترة زمنية معينة. 
يمكن استرجاع المفقودات عن طريق طلب المساعدة في مكاتب خدمة الضيوف .

غرف الصلاة

"تقع غرف الصلاة في الطابق الرابع بجوار Sky Park - سكاي بارك - وفي الطابق L1 في The Luxury Collection - لكجري كولكشن -  بالقرب من L’ETO  - ليتو - ومطعم LPM - إل بي إم - 
في أيام الجمعة يتوفر إمام من الأوقاف في غرفة الصلاة في الطابق الرابع بجانب سكاي بارك. يرجى الملاحظة أن قاعة الصلاة هذه في أيام الجمعة ستكون مقتصرة على الرجال فقط من الساعة 12 ظهرًا حتى 2:30 ظهراً . 
غرفتان للصلاة للسيدات متوفرتان في  الطابق L1، في The Luxury Collection - لكجري كولكشن -"

غرف عائلية مع مرافق لتبديل ملابس الأطفال

يوجد العديد من الغرف العائلية المنتشرة في جميع أنحاء الغاليريا بالقرب من دورات المياه.
 وتشمل هذه الأماكن، مساحات لعب للأطفال ومرافق لتبديل ملابس الأطفال.

أجهزة الصراف الآلي والبنوك

يوجد 4 أجهزة صراف آلي في الغاليريا وهي: 

بنك ADCB والصراف الآلي - الطابق G مقابل زارا 
جهاز الصراف الآلي لبنك أبوظبي التجاري - الطابق C مقابل ويتروز 
جهاز الصراف الآلي لمصرف أبوظبي الإسلامي - الطابق C مقابل ويتروز 
ماكينة الصراف الآلي لبنك أبوظبي الأول - ممر المستوى G بالقرب من ستاربكس ريزيرف

جهاز الخدمة الذاتية لاسترداد الضرائب

يمكن للسواح غير المقيمين في دولة الإمارات العربية المتحدة، تقديم طلب لسترداد ضريبة القيمة المضافة. يحتاج الضيوف المؤهلون لاسترداد ضريبة القيمة المضافة إلى تقديم إيصالات التسوق وجواز السفر وبطاقة الصعود إلى الطائرة للمغادرة. تقع الآلة في طابق الكونكورس مقابل ويتروز.

نقطة مواقف سيارات الأجرة

تقع نقطة الوقوف المخصصة لسيارات الأجرة في الغاليريا في الطابق G، جنوب الردهة الجنوبية - South Atrium - يطلب من الضيوف استخدام باب الخروج خلف "آشا" و"مخبز  مانيوليا".

نقاط الصعود والنزول من كريم/أوبر

توجد نقاط مخصصة للالتقاء بأوبر وكريم عند المداخل والمخارج المختلفة. وتشمل هذه:

  • المستوى G، مدخل سنترال أتريوم شيك شاك.
  • المستوى G، الأتريوم الشمالي بجوار دبنهامز.
  • غاليريا لاكجري كوليكشن، ساوث بلازا، بجوار زوما.
  • غاليريا لاكجري كوليكشن، نورث بلازا، بجوار كويا.

خدمات غسيل السيارات

خدمات غسيل السيارات متوفرة في مواقف السيارات في المستويين P3 وP4.

مواقف أصحاب الهمم

تتوفر مواقف مخصصة لأصحاب الهمم بالقرب من جميع  مداخل المركز التجاري عبر موقف السيارات.

خدمة صف السيارات

خدمة صف السيارات متوفرة في ثلاثة مواقع : 
بالنسبة إلى The Luxury Collection - لكجري كولكشن -  خدمة صف السيارات متوفرة على مستوى الساحة خارج ""زوما"" بالقرب من المدخل الجنوبي و""كويا"" بالقرب من المدخل الشمالي.
الخدمة متوفرة أيضاً في منطقة وقوف السيارات لكبار الشخصيات في P4 أمام مدخل ""ويتروز".

تيسلا سوبرشارجر

نظام شحن "تيسلا سوبرشارجر" متوفر مجاناً للاستخدام للضيوف. موقعه في مستوى المواقف P4- القسم C

هذه المساحات مخصصة لمركبات تسلا الكهربائية فقط. نطلب من الضيوف بمجرد شحن سياراتهم بالكامل أن يقوموا بنقل سياراتهم الى مكان عادي من أجل توفير خدمة "تيسلا سوبرشارجر" للضيوف الآخرين.

لدينا مكتبان لخدمات الزوار والمساعدة في جميع الاستفسارات. 
يقع هذان المكتبان في الطابق G (مقابل مقهى Paul) والطابق L2 (مقابل شانيل). 
يسعد سفراء خدمة الضيوف مساعدتكم إذا كانت لديكم استفسارات أو طلبات أثناء زيارتكم.

نسير خدمة حافلات مكوكية فاخرة مخصصة لتسهيل التنقل بين الغاليريا وموانئ أبوظبي وعدد من الفنادق في جزيرة السعديات وعلى طول كورنيش أبوظبي.
للحصول على الجدول الزمني للرحلات ومعلوماتها، يرجى الاطلاع هنا.
تشمل محطات الحافلات المكوكية على الكورنيش – باب القصر، وغراند حياة، وفندق كونراد برج الاتحاد، وسانت ريجيس أبو ظبي.
الفنادق في  السعديات – جميرا في السعديات، وبارك حياة، وريكسوس السعديات، والسعديات روتانا.

"تقدم الغاليريا منطقة تخزين مخصصة للزوار.
يستطيع الزوار تخزين ما يصل إلى 3 أكياس تسوق مقابل 50 درهماً إماراتياً بينما يستمرون في التسوق أو في تناول الطعام داخل المركز التجاري. 
يرجى توجيه الاستفسارات إلى مكتب خدمات الضيوف في الطابق G (مقابل مقهى Paul Café) للحصول على هذه الخدمة. 
يرجى الملاحظة: الدفع بالبطاقة فقط."

"باستطاعة الزوار حجز أو طلب وسائل تسهيل التنقل مثل الكراسي المتحركة وإطارات المشي والدراجات الكهربائية، أوعربات الأطفال لاستخدامها أثناء زيارتهم. هذه الخدمة مجانية. 
سوف يطلب من الضيف بطاقة تعريف ورقم هاتف للاتصال عند استعارة الوسيلة.  
يمكن  الحجز عبر تطبيق The Galleria على الهاتف المحمول أو عن طريق طلب الخدمة من أي من مكتبي خدمة الضيوف."

يتيح برنامج VIP Pass ( بطاقة كبار الشخصيات) للضيوف الوصول إلى عدد من الخصومات والعروض الحصرية عبر متاجر التجزئة والمطاعم في الغاليريا. يمكن للضيوف التسجيل للحصول على بطاقة VIP PASS عبر تطبيق الهاتف المحمول الخاص بالغاليريا. ويمكن لتجار التجزئة الذين يرغبون في الاستفادة من هذه الفرصة والمشاركة في برنامج VIP Pass التواصل مع Journey عبر jfeng@amrc.ae

تعد بطاقة هدايا الغاليريا وسيلة ممتازة لإهداء أحد أحبائكم ومكافأة الموظفين. تُقبل بطاقة الهدايا في جميع المتاجر والمطاعم وأماكن الترفيه في جميع أنحاء الغاليريا، وتوفر هدية الاختيار، ومع أكثر من 80 علامة تجارية ومفهومًا حصريًا، من المؤكد أنكم ستجدون شيئًا مميزًا. يمكن شراء بطاقات الهدايا الفردية مباشرة من مكاتب خدمات الضيوف لدينا. شراء بطاقات هدايا الشركات متوفرة أيضاً. يرجى التواصل مع Corporategiftcard@thegalleria.ae للاستفسار والطلب.

"يستطيع الضيوف الذين قاموا بالتسجيل على تطبيق الهاتف المحمول الوصول بسهولة إلى أحدث الفعاليات والعروض والتحديثات بالإضافة إلى برنامجنا - في آي بي باس -  VIP Pass الذي يفتح الوصول الى العروض الحصرية من العلامات التجارية في الغاليريا. 

تشمل ميزات تطبيق الهاتف المحمول ما يلي: بطاقة - في آي بي باس -  VIP Pass الرقمية مع عروض حصرية : 
حجز موقف للسيارة لتتمكنوا من  التخطيط لرحلتكم وركن سيارتكم  كما يجب.
حجز مسبق للخدمات المجانية بما في ذلك الكراسي المتحركة والدراجات الكهربائية وعربات الأطفال.
وظيفة الملاحة داخل الغاليريا لمساعدة الضيوف في العثور على المتاجر المفضلة لديهم.
قائمة بجميع الأحداث والعروض والحملات في متناول اليد."

تتوفر خدمة الواي فاي المجانية لجميع الضيوف في الغاليريا. يمكن للضيوف الوصول إلى شبكة الاتصال اللاسلكي عن طريق اختيار The Galleria والتسجيل للاتصال.

يتم تسجيل جميع العناصر التي تم العثور عليها في الغاليريا وادراجها في قائمة وتخزينها لفترة زمنية معينة. 
يمكن استرجاع المفقودات عن طريق طلب المساعدة في مكاتب خدمة الضيوف .

"تقع غرف الصلاة في الطابق الرابع بجوار Sky Park - سكاي بارك - وفي الطابق L1 في The Luxury Collection - لكجري كولكشن -  بالقرب من L’ETO  - ليتو - ومطعم LPM - إل بي إم - 
في أيام الجمعة يتوفر إمام من الأوقاف في غرفة الصلاة في الطابق الرابع بجانب سكاي بارك. يرجى الملاحظة أن قاعة الصلاة هذه في أيام الجمعة ستكون مقتصرة على الرجال فقط من الساعة 12 ظهرًا حتى 2:30 ظهراً . 
غرفتان للصلاة للسيدات متوفرتان في  الطابق L1، في The Luxury Collection - لكجري كولكشن -"

يوجد العديد من الغرف العائلية المنتشرة في جميع أنحاء الغاليريا بالقرب من دورات المياه.
 وتشمل هذه الأماكن، مساحات لعب للأطفال ومرافق لتبديل ملابس الأطفال.

يوجد 4 أجهزة صراف آلي في الغاليريا وهي: 

بنك ADCB والصراف الآلي - الطابق G مقابل زارا 
جهاز الصراف الآلي لبنك أبوظبي التجاري - الطابق C مقابل ويتروز 
جهاز الصراف الآلي لمصرف أبوظبي الإسلامي - الطابق C مقابل ويتروز 
ماكينة الصراف الآلي لبنك أبوظبي الأول - ممر المستوى G بالقرب من ستاربكس ريزيرف

يمكن للسواح غير المقيمين في دولة الإمارات العربية المتحدة، تقديم طلب لسترداد ضريبة القيمة المضافة. يحتاج الضيوف المؤهلون لاسترداد ضريبة القيمة المضافة إلى تقديم إيصالات التسوق وجواز السفر وبطاقة الصعود إلى الطائرة للمغادرة. تقع الآلة في طابق الكونكورس مقابل ويتروز.

تقع نقطة الوقوف المخصصة لسيارات الأجرة في الغاليريا في الطابق G، جنوب الردهة الجنوبية - South Atrium - يطلب من الضيوف استخدام باب الخروج خلف "آشا" و"مخبز  مانيوليا".

توجد نقاط مخصصة للالتقاء بأوبر وكريم عند المداخل والمخارج المختلفة. وتشمل هذه:

  • المستوى G، مدخل سنترال أتريوم شيك شاك.
  • المستوى G، الأتريوم الشمالي بجوار دبنهامز.
  • غاليريا لاكجري كوليكشن، ساوث بلازا، بجوار زوما.
  • غاليريا لاكجري كوليكشن، نورث بلازا، بجوار كويا.

خدمات غسيل السيارات متوفرة في مواقف السيارات في المستويين P3 وP4.

تتوفر مواقف مخصصة لأصحاب الهمم بالقرب من جميع  مداخل المركز التجاري عبر موقف السيارات.

خدمة صف السيارات متوفرة في ثلاثة مواقع : 
بالنسبة إلى The Luxury Collection - لكجري كولكشن -  خدمة صف السيارات متوفرة على مستوى الساحة خارج ""زوما"" بالقرب من المدخل الجنوبي و""كويا"" بالقرب من المدخل الشمالي.
الخدمة متوفرة أيضاً في منطقة وقوف السيارات لكبار الشخصيات في P4 أمام مدخل ""ويتروز".

نظام شحن "تيسلا سوبرشارجر" متوفر مجاناً للاستخدام للضيوف. موقعه في مستوى المواقف P4- القسم C

هذه المساحات مخصصة لمركبات تسلا الكهربائية فقط. نطلب من الضيوف بمجرد شحن سياراتهم بالكامل أن يقوموا بنقل سياراتهم الى مكان عادي من أجل توفير خدمة "تيسلا سوبرشارجر" للضيوف الآخرين.

كيف تصل إلى هنا

شارع حمودة بن علي الظاهري, جزيرة المارية, أبو ظبي 107
من الأحد إلى الخميس: 10 ص - 10 م جمعة والسبت: 10 ص - 12 ص
info@thegalleria.ae
+971 2 493 7400

من أبوظبي

إذا كنت مسافراً داخل أبوظبي، يُرجى اتباع تعليمات لافتات الطرق المؤدية إلى جزيرة المارية. وفور وصولك إلى الجزيرة، سترشدك اللافتات للوصول إلى الغاليريا. يقع مدخل موقف السيارات الرئيسي إلى اليسار بينما تتجه حركة المرور شمالاً عبر الجزيرة في شارع حمودة بن علي الظاهري.

من دبي

1. يُرجى اتباع طريق دبي - الغويفات الدولي وطريق إي 10 للوصول إلى إمارة أبوظبي.

2. ثم اخرج من الطريق الدائري الشرقي/شارع الشيخ زايد بن سلطان/الشارع الثامن.

3. واصل رحلتك في شارع الشيخ زايد في الاتجاه الشمال الغربي.

4. انعطف يميناً في الشارع التاسع/شارع الفلاح، وواصل رحلتك عبر الجسر المؤدي إلى جزيرة المارية. وفور وصولك إلى الجزيرة، سترشدك اللافتات للوصول إلى الغاليريا.

5. يقع مدخل موقف السيارات الرئيسي إلى اليسار بينما تتجه حركة المرور شمالاً عبر الجزيرة في شارع حمودة بن علي الظاهري.

بسيارة الأجرة / كريم / أوبر

تخضع خدمات سيارات الأجرة في أبوظبي لمركز النقل المتكامل (Trans AD). 
للاتصال بأي مشغل سيارة أجرة، يمكنكم الاتصال بمركز اتصال TransAD - هاتف: 600535353. 

تقع منطقة ركوب سيارات الأجرة/خدمة السيارات الخاصة في الشمال الغربي من المركز التجاري وتقع منطقة الالتقاء في الجنوب الغربي من المركز التجاري، المشار إليها باسهم من اللون الأزرق.

تجدون في المنطقة لافتات خاصة بها من شركة خدمة السيارات للإشارة إلى أنكم في المكان الصحيح.

بالباص

"يخدم نظام الحافلات العامة في أبوظبي جزيرة الماريه. تقع أقرب محطة للحافلات التي تخدم الغاليريا جزيرة الماريه، مقابل المدخل الشمالي الغربي.
توفر الحافلات خدمات الصعود والتوصيل في جميع أنحاء أبوظبي.
جداول النقليات الزمنية  متوفرة في مكتب خدمات الضيافة لدينا، كما تجدونها منشورة أيضًا في الخارج في مناطق مغادرة الحافلات. اضغطوا على الرابط أدناه للتعرف على خطوط الحافلات العامة في أبوظبي:"

المواقف

يحوي موقفا السيارات الشمالي والجنوبي الواقعان في مربعة سوق أبوظبي العالمي أكثر من 4500 مكان لصف السيارات متاحة لجميع ضيوف الغاليريا والأبراج المكتبية.

كما يوفر الغاليريا 3000 مكان تحت الأرض لصف السيارات.

وتضم جميع مواقف السيارات لافتات واضحة، تشمل تسميات الأعمدة من الألف إلى الياء.

ويتم تمييز جميع مستويات صف السيارات بألوان فاقعة تُستخدم في الأرصفة والأعمدة لتذكير العملاء بأماكن صف سياراتهم.

كما تشمل مواقف السيارات نظاماً للعثور على السيارات حيث يمكنك إدخال رقم تسجيل سيارتك وسيخبرك النظام بمكان صفها.

موقف السيارات الشمالي

الأماكن المتاحة: 2250

موقف السيارات الجنوبي

الأماكن المتاحة: 2250

موقف سيارات السينما

الأماكن المتاحة: 500

موقف السيارات التحت أرضي;

الأماكن المتاحة: 3000

العلامات التجارية والمتاجر

1847 صالون للرجال

1847 هي العلامة التجارية الأولى لصالات العناية الشخصية للرجال في الشرق الأوسط ، وهي فكرة حائزة على جوائز ساعدت في تشكيل صناعة العناية بالشعر في المنطق

2 إكس إل

" 2 إكس أل " للأثاث والديكور المنزلي هو تاجر بالتجزئة للمفروشات المنزلية الفاخرة في الإمارات العربية المتحدة منذ العام 2000. جمالية العلامة التجارية ا

7 Art Gallery

"سفن آرت غاليري" مساحة ثقافية معاصرة مزينة بأعمال فنية مختارة بعناية، مثل اللوحات، والتصوير الفوتوغرافي للفنون الجميلة، والمنحوتات، والأشياء الثمينة ا

Aetrex

“أيتركس" شركة رائدة عالميًا في مجال تكنولوجيا مسح القدم وأجهزة تقويم العظام. تمتلك الشركة أيضًا قسماً سريع النمو لإنتاج أحذية الراحة والصحة. يقدم "ألب

Ahmed Seddiqi & Sons

تعمل شركة "أحمد صديقي وأولاده" على رعاية نمو قاعدة ألهواة في المنطقة منذ عام 1950. واليوم، تُعرف الشركة بأنها الرائدة بين تجار التجزئة في الشرق الأوسط

Aisha's Charm

في العام 2008، تأسست "عائشة شارم" بسبب حبها لمجموعة المجوهرات الفضية الجاهزة للارتداء والتي يمكن ارتداؤها مع الملابس اليومية كما في المناسبات الخاصة.

Al Fardan Fine Jewellery

مجوهرات "الفردان" مرادفة لصناعة اللؤلؤ، فهي علامة تجارية تستمد هويتها من تراثها الإماراتي المديد والغني. وفي حين تواصل "الفردان" وضع أعلى المعايير وال

Al Majed Oud perfumes

تم تأسيس شركة الماجد لعطور العود في العام 1956 لتغطية سوق واعدة للمبيعات في الجملة. ثم انتشرت بعد 60 عاماً عبر الأسواق الخليجية موزعةً منتجاتها لقاعدة